logo Relax Gaming

Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando la nostra piattaforma, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni ("Termini"). Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di procedere.

2. Requisiti di Idoneità

Per utilizzare i nostri servizi, devi soddisfare i seguenti requisiti:

  • Devi avere almeno 18 anni (o l'età minima richiesta nella tua giurisdizione)
  • Devi avere un documento d'identità valido rilasciato dal governo
  • Non devi essere proibito dall'uso dei servizi di gioco nel tuo paese o territorio

3. Requisiti di Età Minima

Devi avere almeno 18 anni per utilizzare la nostra piattaforma. Se hai meno di quest'età, ti preghiamo di non procedere.

4. Restrizioni Geografiche

La nostra piattaforma è disponibile in tutto il mondo, tranne che in giurisdizioni in cui il gioco online è limitato o vietato. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso a determinati paesi o territori se richiesto dalla legge o dai regolamenti.

5. Regole di Registrazione dell'Account

Per creare un account con noi:

  • Devi fornire informazioni accurate e complete
  • Devi scegliere un nome utente e una password unici
  • Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso

6. Politiche di Unico Account per Utente

Puoi avere solo un account attivo sulla nostra piattaforma in qualsiasi momento.

7. Verifica dell'Identità e KYC

Richiediamo account verificati per conformarci alle normative contro il riciclaggio di denaro. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriore documentazione o informazioni di verifica in qualsiasi momento.

8. Obblighi di Accuratezza dell'Account

Devi fornire informazioni accurate durante la registrazione di un account, inclusi i tuoi dettagli personali e i metodi di pagamento.

9. Responsabilità per la Sicurezza dell'Account

  • Sei responsabile della sicurezza del tuo account
  • Non dovresti condividere le tue credenziali di accesso con nessuno
  • Devi avvisarci immediatamente se sospetti accessi non autorizzati al tuo account

10. Credenziali di Accesso e Protezione della Password

Accetti che:

  • Il tuo nome utente e la tua password devono essere unici e riservati
  • Li terrai al sicuro in ogni momento
  • Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti da credenziali di accesso condivise o compromesse

11. Comportamenti Limitati e Attività Vietate

Vietiamo le seguenti attività sulla nostra piattaforma:

  • Uso di più account contemporaneamente
  • Comportamenti fraudolenti, incluso il riciclaggio di denaro e la collusione con altri utenti
  • Manipolazione del gameplay, anche utilizzando cheat o exploit
  • Spam, molestia o contatti indesiderati con altri utenti

12. Regole sui Bonus e sulle Promozioni

  • I bonus sono a nostra discrezione e possono essere revocati in qualsiasi momento
  • Si applicano requisiti di scommessa ai fondi bonus (vedi "Requisiti di Scommessa e Condizioni di Gioco" qui sotto)
  • Abuso di bonus o promozioni comporterà la sospensione o la chiusura del tuo account

13. Requisiti di Scommessa e Condizioni di Gioco

Per sbloccare le vincite dai bonus, devi scommettere l'importo richiesto come specificato per ogni promozione.

14. Prevenzione dell'Abuso dei Bonus

Ci riserviamo il diritto di indagare e prevenire qualsiasi attività sospetta relativa all'abuso dei bonus.

15. Depositi e Prelievi

Si prega di notare che i depositi e i prelievi sono soggetti ai nostri termini e condizioni di elaborazione dei pagamenti (se applicabili).

16. Verifica Prima dei Prelievi

Per elaborare le richieste di prelievo, potremmo richiedere informazioni di verifica o documentazione da parte tua.

17. Procedure di Elaborazione e Revisione

Esamineremo tutte le richieste di deposito/prelievo per accuratezza e completezza prima di elaborarle.

18. Aspettative di Gioco Responsabile

  • Promuoviamo pratiche di gioco responsabile
  • Se sospetti un problema con il tuo comportamento o quello di altri, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto

19. Autoesclusione e Restrizioni sull'Account

Se crediamo che tu stia dimostrando comportamenti di gioco irresponsabile, potremmo limitare l'accesso a determinate funzionalità o sospendere/chiudere il tuo account.

20. Fairness dei Giochi e Sistemi RNG

I nostri giochi utilizzano un sistema di Generatore di Numeri Casuali (RNG) per garantire equità e casualità.

21. Interruzioni Tecniche o Gioco Annullato

Ci riserviamo il diritto di annullare il gioco in caso di guasto tecnico, abuso o sospetto di manomissione del gioco.

22. Sospensione o Chiusura di Account

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se crediamo che tu abbia violato qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni o ti sia impegnato in comportamenti vietati (vedi Sezione 11).

23. Proprietà Intellettuale e Proprietà della Piattaforma

I contenuti e i materiali forniti sulla nostra piattaforma sono di nostra proprietà, soggetti alle leggi applicabili.

24. Limitazione di Responsabilità

In nessun caso saremo responsabili per:

  • Eventuali danni diretti o indiretti risultanti dall'uso della piattaforma
  • Il mancato adempimento a qualsiasi obbligo a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo

25. Modifica dei Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

26. Contatti o Guida al Supporto

Per assistenza su problemi tecnici, preoccupazioni sul gameplay o domande sulle nostre politiche:

Contattaci.

Si prega di notare che non forniamo "supporto dedicato" per singoli utenti, ma ci concentriamo invece sul fornire indicazioni generali e soluzioni a problemi comuni.

Questa pagina è soggetta a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Se non sei d'accordo con questi Termini e Condizioni nella loro interezza, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare la nostra piattaforma.